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前台接待及销售

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详情描述
职位职能: 汽车美容用品及精品销售
 职位描述: 岗位职责: 1、协助店长接待客户; 2、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 5、具备一定的销售能力。 6、兼管公司产品出入库手续办理及报表制作。 任职资格: 1、女性,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。

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[2月12日] 前台接待及销售
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